■お店紹介
安さと人気の理由
ヤッテしまいました！この価格！！ ヤッタオル！安さと人気の理由
粗品タオル専門店だから安い！
粗品・ご挨拶・記念品・年賀用に最適なホワイトタオルを中心にアイテムを絞り、
現金で安く仕入れています。だから「ヤッテしまえる」価格でご提供できるのです。
おしゃれなデザインが人気！
名入れタオルはご希望をお伝えいただければ当店デザイナーが制作いたします。
また「デザイナーズ短冊のし紙」は他店にない当店オリジナルのし紙です。
安心の国内加工！
外国製タオルでも輸入するのはタオルのみです。袋入れなどの加工は国内の当店専属スタッフが
一枚一枚仕上げております。だから、安心の粗品タオルがご提供できるのです。
工事前挨拶でトラブル防止のすすめ
近隣の工事で
約50％の住民が不快感！
■近隣住民が感じた不快なことは多種多様…
「・挨拶がなく急に工事が始まった・工事音がうるさい・土ほこりや車が汚れた・粉じんや臭いが洗濯物についた・家が振動で揺れる・路上駐車の工事車両で通りにくい・自宅前の道路が汚れる・タバコの臭いが不快・作業後の片付けが悪い・日当たりや風通しが悪くなった・境界から建物が近すぎる」以上は、このように不快と感じた事の一部です。
■実際にクレームとして発言した経験がある方は約20％程
特に都市化の進んだ住宅密集地の住民同士のコニュニケーションが薄い地域で不快と感じクレームとして発言した方が多いようです。隣地の間隔が広い郊外などでは住宅同士の付き合いも濃い傾向にあるので、工事の情報も伝わりやすく「お互い様」で済むことが多いようです。
■施工側がトラブル発生を認識するのは第3ステップのクレーム発言に至ってから
施工者側は音や振動がいつも通り仕事上の現象ですが、近隣住人にとって工事は普段通りの日常ではなく、変化的な出来事なのです。クレーム発言者は第1ステップの不快を感じてからの問題であることが多いと考えられます。
●第1ステップ／都市や郊外に限らず、不快に感じてもしばらく様子見の期間があるようです。例えば、工事開始直後だったら「迷惑だな〜、けど緊急の工事かも？」などと思う。
●第2ステップ／工事が続き状況が変わらない場合「挨拶もなく急に工事を始めて無礼だ！」などと思いストレスが溜まっていく。
●第3ステップ／そして最終段階で我慢ができなるなりクレーム発言に至る。
クレーム発言をしなくも、不快に感じれば世間話的に周りの人にしゃべりはじめます。会社が知らないうちに口コミでどんどん伝わり評判を落としてしまいます。その地域で事業展開していることが多い工務店や塗装業などは会社の評判につながり見込み客を失うことにつながりかねません。
逆に施工現場での好印象ととられたのは… 「・周辺道路などの清掃・近隣への挨拶回り・菓子折り持参挨拶・工事車両駐車の気遣い・建主同行の挨拶・交通に支障がないようにガードマンの配置・工事日程やお詫びの挨拶文の投函・工事の挨拶と内容の説明・社名入りのタオル持参の挨拶
・工事中の作業員の挨拶・重機使用時の事前説明」など…
上記のように多いのは事前に「挨拶」やその都度「説明」あったことです。
まずはコミュニケーションをとることが大事なことと言えます。完全にクレームを防ぐことは難しいことかもしれませんが、きちんと事前にやれることを実行していればクレームが減ることは確かで、トラブルへともつれる可能性が低くなると思われます。
挨拶なしに、いきなり工事を始めれば近隣へ不安や不快感を与えご近所トラブルの種になります。必ず、その前に近隣へ工事開始の挨拶を済ませましょう。
朝から大きな音がして、土ホコリや臭いがしてきたら、誰でもいい気分はしません。何も知らされずに突然工事がスタートすると些細な事でも気に障り、ちょっとした事が大きなトラブルへ発展する場合もあります。
工事前にひと言でも挨拶があれば、印象と安心感を与え、近隣の心理状態に大きな差が出るのです。
工事前の挨拶が近隣トラブルを防ぎます！
クーポンコード／CPnewDM
スタッフ紹介
こころに届くひと工夫…
ノベルティ用タオルなら私たちにおまかせください！
激安専門店ヤッタオルへようこそ！
タオルへの愛情にあふれ、個性豊かなヤッタオルの受付スタッフです！
名入れタオル・粗品タオル・オリジナルタオルなら私たちにおまかせください！
オリジナルの短冊のし紙など「こころに届くひと工夫」をモットーに商品開発を心がけております。
タオルは毎日誰もが使うもの、私たちと一緒に素敵なタオル作り「感謝の気持ちをのせて」贈りましょう。
会社概要
■送料について
全国一律1,100円です。11,100円以上のお買い上げで【送料込み】
※11,000円以上のお買い上げでも「沖縄県および島嶼」は離島運賃実費分を別途お支払い頂きます。
※複数箇所への分納をご希望場合「手数料」が発生する場合がございます。料金はお尋ねください。
※注文単位【タオルは100枚セット・30枚セット／エコバッグは100枚セット・50枚セット】以外のご注文の場合
【ケース割れ手数料／1,100円（税込）】が発生いたします。
■お支払について
【代金引換】【クレジットカード決済】【銀行前振込】がご利用いただけます。
※【代金引換】佐川急便（現金でお支払い）
※【クレジットカード決済】は手数料弊社負担いたします。
※【銀行振込】はご注文後３営業日以内に下記口座へお振込ください。
肥後銀行 北熊本支店 口座 普通 1583535 ジャパンホテルシステムズ（カ
手数料はお客様にてご負担ください。
■納期について
【名入れタオル】・【エコバッグ 名入れ】は、通常【校了後】7～15営業日後の発送です。
【オリジナルタオル（枠有プリント）】は、通常【校了後】12～20営業日後の発送です。
【のし付きタオル】・【エコバッグ 無地】は、通常【受付日】より2～7営業日後の発送です。
【タオルウエス（B級品）】は、通常【受付日】より1～3営業日後の発送です。
◎繁忙期や数量によりこの限りではございません。ご希望の納品期日がある場合は、余裕を持ってお早めのご注文をおすすめいたします。
■お届けまでの日数について
出荷日からお届けまでにかかる日数の目安は、以下をご参照ください。
※あくまでも一般的な配送日数を示した目安であり、配送日数を保証するものではありません。また悪天候等による交通機関の影響や、交通困難地については配送が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。詳しくは最寄りの佐川急便営業店にお問い合わせください。
■配達時間指定サービス
個人宅のお客さま宛のお荷物が対象です。あくまでも目安で、お時間を確約するものではございません。
「午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・18～21時・19～21時」から選べます。
適格請求書発行事業者登録番号：T7330001008093
